Las administraciones públicas comparten las mismas necesidades y a menudo también los mismos programas informáticos, esto ha dado lugar a un entorno colaborativo donde compartir proyectos y experiencias de Business Intelligence, llamado: "La Comunidad del Conocimiento".

El libro es un compendio de experiencias positivas sobre la implantación de Business Intelligence en las administraciones públicas.

Finalmente, se hace una introducción al Maching Learning en las administraciones públicas y se describe el proyecto para el desarrollo de un sistema de algoritmos predictivos sobre indicadores económicos y sociales, SAPIENS.